如果说，在开发领域，万科是领头羊，那在物业服务领域，龙湖地产为行业树立了标杆。龙湖物业成立15年，一直不断完善,不断自省。提出“善待你一生的理念”力求做到尽善尽美！细节：保安必须像军人一样站好军姿，但同时必须保持微笑，他必须在规定时间内记住小区50%以上业主的户位和姓名甚至车牌号；保洁员在擦一块玻璃的时候，抹布不能来回擦，擦一次以后要把擦过的脏面对折起来，用干净的一面擦回去，反复四次以后抹布又要换掉或者水洗一次。龙湖的大堂等公共区域要求用拖布拖小区道路，这不仅是要求达到没有垃圾,更要做到没有灰尘等等。
众多龙湖贴心小故事，总有一款戳中你。
【龙湖物业小故事】之爱心红绿灯
2014年4月，北京花盛香醍南门车辆出入口坡道属于典型的直角弯道，随着入住率增加，南门车辆出入口每天的车辆出入逐渐增多，虽然道路转弯处有反光镜提醒，但由于人为因素及坡道视角问题，在两车交会时仍存在较大安全隐患，驾驶员会处于精神紧张状态。
花盛香醍工程部维修员郭劲超平时工作中就是个技术高手，不但技术高明，遇见事情也爱研究琢磨，当他在日常工作中发现此情况后，想到如果这个位置也有个红绿灯，岂不是解决了驾驶员的顾虑，避免发生安全事故。有了这个想法后，郭劲超及时把想法和项目进行汇报，得到认同后，郭劲超就开始制定南门出入口红绿灯的方案。
由于市面上销售的红绿灯控制系统不适用于花盛香醍小区地库内的特殊地理条件，因此需自行制作与安装。凭借多年的电工经验和对现场地形的细致勘查，郭劲超决定因地制宜，用光电接近开关和若干中间继电器组合，经过了五个方案20多次的各种反复试验，最后成功的将红绿灯控制系统制作安装完成，解决了南门车辆出入口在通过直角玩道时会车的可能性，更加有效地保证业主们的行车安全。
现在，在新安装的红绿灯的指引下，花盛香醍南门的车辆井然有序的行进着，经此出入的业主们不再会提心吊胆。每每经过南门，郭师傅心里也是美美的。
厦门龙湖物业：善待你一生
龙湖入闽8年，一直秉承着善待你一生的理念，为业主提供真诚的服务理念与标准，用服务，智能化的管理模式为业主提供一个安全、放心、贴心的家园。龙湖物业坚持从每一个细节照顾业主的生活所需，俨如业主的 家人朋友，随时为业主提供细致贴心的服务，保障业主尊贵、舒适的生活享受，为业主打造“龙湖式幸福”生活。
